Veelgestelde Vragen

Alles wat u moet weten over onze designverlichting en service.

Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?

Bestellingen worden doorgaans binnen 2 tot 4 werkdagen geleverd. Zodra uw pakket ons magazijn verlaat, ontvangt u een track & trace-code om uw zending te volgen.

Kan ik mijn eigen lamp samenstellen?

Ja, bij Creative Cables zijn we gespecialiseerd in maatwerk. U kunt kiezen uit honderden kleuren strijkijzersnoer, fittingen en plafondkappen om uw unieke lamp te creëren.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten variëren afhankelijk van de grootte van uw bestelling. Bij bestellingen boven de €65 bieden wij gratis verzending aan binnen Nederland en België.

Hoe werkt het retourproces?

U heeft 14 dagen de tijd om uw producten te retourneren. Let op: op maat geknipte kabels kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een productiefout.

Zijn de LED-lampen dimbaar?

Veel van onze LED-lampen zijn dimbaar. Controleer altijd de productspecificaties op de productpagina om er zeker van te zijn dat de gekozen lichtbron compatibel is met uw dimmer.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, creditcards (Visa/Mastercard) en PayPal.